19 ноября в Очерской центральной библиотеке состоялся семинар-практикум для сотрудников библиотек округа, посвященный одной из важнейших форм работы – внестационарному обслуживанию пользователей.
Цель этой работы – повышение эффективности и качества библиотечных услуг для жителей отдаленных населенных пунктов.
В рамках семинара участники актуализировали знания нормативных документов, регулирующих эту деятельность, и детально разобрали правила учета основных статистических показателей. Коллеги обменялись лучшими практиками и обсудили актуальные проблемы.
Особенно оживленно и творчески прошла кейс-лаборатория, где библиотекарям потребовалось проявить не только профессионализм, но и креативность. Участники решали реальные проблемные ситуации. Например, в кейсе «Транспортный тупик» нужно было найти способ обслужить три удаленных пункта при неработающем служебном автомобиле. Среди предложенных решений – запись видеообзоров и виртуальных выставок, использование альтернативного транспорта (велосипед, мотоцикл) и организация волонтерской помощи от активных жителей.
Другая команда работала над кейсом «Забытая деревня», где пункт выдачи, работающий раз в месяц, посещает всего 30 жителей, в основном пенсионеров. Задачей было разработать план мероприятий на квартал, чтобы превратить пункт в настоящий центр притяжения. Специалисты предложили множество интересных идей: от организации клубов по интересам и гостиных для общения до проведения мастер-классов и тематических вечеров.
Ценным опытом организации пунктов выдачи литературы поделились специалисты Семеновской, Детской и Центральной библиотек.Заведующий сектором внестационарного обслуживания представила анализ работы за последний период. Она отметила, что, несмотря на сокращенные графики работы библиотек, ключевые показатели (документовыдача, посещаемость) остаются на стабильном уровне, что свидетельствует о достаточно системной работе в этом направлении.
Проведенный семинар в очередной раз подтвердил, что библиотечные услуги должны быть доступны каждому жителю округа, а главная задача библиотекарей – оказывать их качественно, профессионально и на постоянной основе.
